I SRS målsättning att stärka kundupplevelsen förstärker vi nu kundtjänstfunktionen med ytterligare en medarbetare. Vi välkomnar Marie Hoke till Customer Support.

Marie kommer tillsammans med övriga på avdelningen fortsätta arbetet med att ge kunderna hög servicegrad i supportfrågor, orderhantering och andra kundrelaterade frågor.
I samband med detta flyttar Customer Support in i nybyggda och ändamålsenliga lokaler där de sitter samlade för att kunna ge snabb support och feedback till kunderna.

Efter sommaren kommer vi även implementera ett nytt ärendehanteringssystem som kommer ge både kunderna och SRS fler fördelar.